{"id":51,"date":"2024-10-16T09:44:33","date_gmt":"2024-10-16T07:44:33","guid":{"rendered":"http:\/\/horizonvh.test\/?page_id=51"},"modified":"2025-08-04T13:32:42","modified_gmt":"2025-08-04T11:32:42","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/horizonvacationhome.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n

Estas condiciones recogen las normas generales aplicables a las reservas, estancias, comportamiento de los hu\u00e9spedes y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de los alojamientos gestionados a trav\u00e9s del portal www.horizonvacationhome.com<\/a>. Su objetivo es asegurar una experiencia armoniosa, respetuosa y clara para todas las partes implicadas.<\/p>\n\n\n\n


Aviso importante:<\/strong> Horizon Vacation Home act\u00faa como intermediario digital en la promoci\u00f3n y gesti\u00f3n de reservas, pero no como parte directa en el contrato de arrendamiento. Las reservas se formalizan a trav\u00e9s de plataformas externas y\/o directamente con los propietarios.<\/p>\n\n\n\n

REQUISITOS PARA LA RESERVA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Solo podr\u00e1n formalizar reservas personas mayores de 18 a\u00f1os.
o El titular de la reserva se responsabiliza de la veracidad de los datos aportados y del comportamiento de todos los acompa\u00f1antes.
o Se solicitar\u00e1 informaci\u00f3n personal para tramitar la reserva, como nombre completo, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono de contacto y nacionalidad.<\/p>\n\n\n\n

NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Est\u00e1 estrictamente prohibido alojar a personas no incluidas en la reserva.
o No se permiten fiestas, celebraciones o ruidos excesivos. Horario de silencio: de 22:00h a 08:00h.
o Est\u00e1 prohibido fumar en el interior del alojamiento. Se permite \u00fanicamente en
espacios exteriores autorizados.
o Las piscinas comunitarias, si las hubiere, son de uso exclusivo para los hu\u00e9spedes registrados.
o No se admiten mascotas salvo autorizaci\u00f3n expresa previa.
o Se espera un uso responsable del inmueble, sus instalaciones y recursos.
o El alojamiento deber\u00e1 dejarse en condiciones razonables de limpieza, sin basura ni da\u00f1os.
o El incumplimiento de estas normas podr\u00e1 conllevar la cancelaci\u00f3n anticipada de la
estancia sin derecho a reembolso y la p\u00e9rdida de la fianza.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE RESERVA Y PAGO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o La reserva quedar\u00e1 formalizada al completar el proceso de solicitud en la plataforma externa vinculada o tras confirmaci\u00f3n expresa por el propietario. <\/p>\n\n\n\n

o Es obligatorio abonar una fianza de 250\u20ac para confirmar la reserva. La fianza
se devuelve tras la salida, en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas, salvo da\u00f1os o incumplimientos.
o El pago de la estancia se realiza seg\u00fan las condiciones del canal de reserva. Horizon Vacation Home no realiza cobros directos.
o Las tarifas podr\u00e1n incluir suplementos por limpieza, servicios opcionales o check-out tard\u00edo, debidamente especificados durante el proceso de reserva.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y CAMBIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Las reservas est\u00e1n sujetas a la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n seleccionada en el momento de reservar:
o Est\u00e1ndar: Cancelaci\u00f3n gratuita hasta 14 d\u00edas antes de la llegada.
o No reembolsable: No permite devoluciones.
o Cualquier cambio en fechas o n\u00famero de hu\u00e9spedes podr\u00e1 estar sujeto a nueva tarifa o disponibilidad.
o Horizon Vacation Home recomienda contratar un seguro de cancelaci\u00f3n para
mayor tranquilidad.<\/p>\n\n\n\n

LLEGADA Y SALIDA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Hora de entrada: depender\u00e1 del alojamiento (consultar ficha de la propiedad).
o Hora de salida: antes de las 11:00h.
o Se podr\u00e1 solicitar early check-in o late check-out sujeto a disponibilidad y coste adicional.
o El proceso de identificaci\u00f3n y check-in online es obligatorio antes de la llegada. Se les enviar\u00e1 m\u00e1s detalles una vez confirmada la reserva.<\/p>\n\n\n\n

DEP\u00d3SITO DE SEGURIDAD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o El dep\u00f3sito de 250\u20ac debe abonarse antes del acceso a la vivienda.
o En caso de da\u00f1os, p\u00e9rdida de llaves o incumplimiento de normas, se podr\u00e1
descontar total o parcialmente.
o Si todo est\u00e1 en orden, el importe se devuelve v\u00eda transferencia bancaria en un
plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas laborables tras la salida.<\/p>\n\n\n\n

RESPONSABILIDAD DEL HU\u00c9SPED<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o El hu\u00e9sped es responsable de los da\u00f1os causados en el alojamiento o sus instalaciones.
o Cualquier desperfecto que supere el valor de la fianza deber\u00e1 ser abonado por el hu\u00e9sped.
o La empresa no se hace responsable por objetos perdidos, robados o da\u00f1os personales.<\/p>\n\n\n\n

ACCESO POR MANTENIMIENTO O EMERGENCIA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o En casos de mantenimiento programado se avisar\u00e1 previamente al hu\u00e9sped.
o En situaciones de emergencia, Horizon Vacation Home o el propietario podr\u00e1n acceder sin previo aviso para garantizar la seguridad.<\/p>\n\n\n\n

PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Todos los contenidos, im\u00e1genes y textos de la web www.horizonvacationhome.com<\/a> est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual y no podr\u00e1n reproducirse sin autorizaci\u00f3n expresa.<\/p>\n\n\n\n

LEGISLACI\u00d3N Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

o Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n vigente en la Rep\u00fablica de Chipre.
o Cualquier disputa ser\u00e1 sometida a los tribunales competentes de Nicosia, salvo disposici\u00f3n contraria en la normativa europea aplicable al consumidor. Para cualquier duda o consulta relacionada con estas condiciones, puede escribirnos a:
info@horizonvacationhome.com<\/p>\n\n\n\n

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