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Amplía tu horizonte

Horizon Vacation Home

TU PRÓXIMA ESTANCIA

MAS ALLÁ
DEL HORIZONTE

disfruta de UNA EXPERIENCIA
MEMORABLE
EN NUESTROS ALOJAMIENTOS

Cada alojamiento es más que un destino, es un refugio donde la calma del horizonte y la calidez del hogar se encuentran.

En Horizon Vacation Home, seleccionamos cuidadosamente cada vivienda para ofrecerte una experiencia sofisticada, personalizada y única.

Descubre tu próximo destino

APARTAMENTOS

Encantador apartamento de un dormitorio, diseñado con un elegante estilo griego, el refugio perfecto para una estancia tranquila y relajante en Playa del Inglés. Con decoración en tonos que evocan la serenidad del Mediterráneo.

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DÚPLEX

Moderno dúplex con una ubicación ideal para tus vacaciones. Sumérgete en la elegancia y el lujo de este espacio único, donde el estilo se fusiona con la comodidad, y siéntete como en casa en este rincón costero.

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VILLA

Disfruta de una escapada inolvidable en nuestra villa «Casa Feliz», ubicada en el tranquilo y soleado enclave de Tauro. Con capacidad para 8 huéspedes es perfecta para pasar unas vacaciones relajantes y divertidas con tu familia o amigos.

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BUNGALOW

Modernidad y lujo se fusionan en este alojamiento acogedor. Relájate en una gran terraza privada con césped artificial, tumbonas y barbacoa mientras tomas el sol. Rodeado de ocio y restauración en una de las mejores zonas de Maspalomas

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Nuestros Servicios

Check In automatizado

En la mayoría de nuestros alojamientos dispondrá de un acceso automatizado, disfrutando de una mayor comodidad y libertad horaria.

Detalles de bienvenida

Queremos que tu estancia comience con buen pie. A tu llegada, encontrarás algunos detalles de cortesía, para que empieces a disfrutar de tu estancia con la calidez y comodidad que mereces.

Limpieza y Lavandería

Relájate y disfruta. Si deseas un servicio extra de limpieza durante tu estancia, nuestro equipo se encargará de todo: limpieza integral del alojamiento, cambio de sábanas y toallas. Este servicio está disponible bajo solicitud y con un coste adicional. Tú solo ocúpate de vivir la experiencia.

La voz de quienes ya han ampliado sus horizontes
Cada estancia cuenta una historia. Descubre las experiencias de nuestros huéspedes.

Un lugar maravilloso, bien cuidado y con vistas increíbles. Todo impecable: limpieza, comodidad y atención. Nos sentimos como en casa, algo que no siempre sucede. Era nuestra primera vez en una vivienda vacacional, pero no será la última. ¡Totalmente recomendable!

Alba Garrido

Excelente en todo: ubicación, tranquilidad y comodidad. La atención fue profesional y directa. Aunque vine por trabajo, me quedé unos días más para descansar. El bungalow estaba impecable, muy práctico. La limpieza, de 10. ¡Sin duda, repetiré!

Lorenzo A.H.

Una estancia perfecta. Mis hijos lo pasaron genial y el bungalow estaba completo y muy limpio. La atención fue increíble, siempre atentos a lo que necesitábamos. ¡Repetiremos seguro!

Belinda Cerpa

Primera vez alquilando con ellos y la experiencia fue impecable: ubicación excelente, limpieza cuidada y atención constante. ¡Repetiremos sin duda!

Sara Herrero

Un apartamento fabuloso para vacaciones en Playa del Inglés. Cama cómoda, cocina equipada y Smart TV con Netflix. La ubicación es inmejorable, con transporte cercano y restaurantes a mano. El servicio, excepcional. ¡Ya estamos deseando volver!

Joseph Allen

Limpio, silencioso y perfectamente ubicado. Muy buena relación calidad-precio. ¡Volvería a reservar sin dudarlo!

Trevor Nicholls

Apartamento bonito, limpio y bien equipado. Ubicación estratégica, a 15 minutos de las dunas y en un barrio tranquilo. El personal fue amable y hospitalario. ¡Muy recomendable!

Silvia Tresoro

La casa estaba exactamente como en las fotos: espaciosa, cómoda y bien equipada para 5 adultos y 2 niños. El personal fue proactivo y resolutivo, asegurándose de que tuviéramos todo lo necesario. Totalmente recomendable.

Pedro

¿Eres propietario?

LA CALIDAD

DE LA CERCANÍA

Gracias a nuestra gestión dormirás tranquilo
al igual que tus huéspedes.

PREGUNTAS FRECUENTES ¿ALGUNA DUDA?
¿Debo hacer algún paso adicional tras hacer mi reserva?

Sí. Una vez confirmada tu reserva, recibirás un correo con un enlace para completar el check-in online. Este proceso es obligatorio por normativa legal para registrar a los huéspedes. Además, se te solicitará el depósito de garantía y cualquier información
adicional necesaria antes de tu llegada.

¿Hasta cuándo puedo cancelar mi reserva sin costes?

Podrás cancelar tu reserva sin coste alguno hasta 14 días antes de la fecha de llegada.

Pasado ese plazo, se aplicará una penalización del 100% del importe abonado.
Te recomendamos revisar los detalles al momento de reservar y, si lo deseas, contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas.

¿Debo dejar algún depósito en concepto de fianza?

Sí. Para confirmar la reserva es obligatorio abonar un depósito de seguridad de 250 €. Este importe se reembolsará en un plazo máximo de 7 días laborables tras la salida, siempre que no se hayan producido daños, pérdidas o incumplimiento de normas.

¿A partir de qué hora se puede hacer el check-in y hasta qué hora el check-out?

•  Check-in: normalmente desde las 15:00h – 16:00h, según el alojamiento.
•  Check-out: hasta las 11:00h.

Podrás solicitar early check-in o late check-out, siempre sujetos a disponibilidad y con posible suplemento adicional.

¿Es obligatorio abonar el suplemento de limpieza?

Sí. El suplemento de limpieza final está incluido en el precio total de la reserva y no es opcional. Garantiza que el alojamiento se entregue en perfectas condiciones.

Servicios adicionales como limpieza durante la estancia o cambio de sábanas y toallas están disponibles con coste extra previa solicitud.

¿Cómo será el servicio de entrega de llaves?

La mayoría de nuestros alojamientos cuentan con sistemas de acceso automatizado, como cajas de seguridad con código o cerraduras inteligentes. En el día de tu llegada, recibirás instrucciones detalladas y personalizadas para acceder al alojamiento.

¿Qué servicios están incluidos durante la estancia?

Los alojamientos incluyen:

•  Ropa de cama y toallas
•  WiFi gratuito
•  Consumos de agua y electricidad
•  Limpieza final del alojamiento

Extras como cuna, trona o servicios especiales (como limpieza adicional o check-out extendido) pueden contratarse aparte.

¿Qué pasa si tengo una urgencia o algo no funciona?

Ante cualquier incidencia durante tu estancia, puedes contactarnos directamente a través de nuestro email o número de soporte facilitado en tu reserva.

¿Cuáles son las normas de la vivienda a tener en cuenta?

Las normas generales de conducta del usuario/huéspedes son las siguientes:
•  Está completamente prohibido hospedar en el inmueble a terceras personas no incluidas en la reserva.
•  No están permitidas fiestas ni visitas no registradas.
•  Respeta el horario de silencio (de 22:00 h a 08:00 h).
•  Está prohibido fumar en el interior de la vivienda.
•  Utiliza el alojamiento con responsabilidad.
•  Las mascotas no están permitidas.
•  Deja el alojamiento en condiciones razonables (sin basura ni daños).

El incumplimiento de estas normas puede suponer la pérdida del depósito y/o la cancelación anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.

¿Se admiten mascotas?

No se admiten mascotas, salvo que se indique expresamente en la ficha del alojamiento y se autorice previamente.